Política de Privacidade do Espaço Híbrido

Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece ao solicitar orçamento, visita ou informações:

• nome completo, telefone e endereço de e-mail;
• como você se descreve, o tipo de produção e os ambientes que você tem em mente;
• o dia ou o mês pretendido, o período e por quanto tempo você pretende usar;
• quantas pessoas devem estar na gravação e se você traz a sua equipe;
• o que você escrever no campo livre sobre o projeto;
• página, idioma e parâmetros de campanha que levaram você ao formulário;
• registros dos consentimentos operacional e opcional de marketing.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis neste formulário.

Para quais finalidades usamos seus dados

• responder solicitações, preparar orçamentos e agendar visitas;
• gerenciar reservas, coordenar a produção e emitir notas fiscais quando houver contratação;
• comunicar por telefone, WhatsApp ou e-mail sobre o projeto solicitado;
• retomar com você um formulário iniciado e não concluído, usando o contato informado no primeiro passo;
• enviar novidades ocasionais somente quando houver consentimento separado;
• cumprir obrigações legais e proteger o formulário contra abuso ou envios duplicados.

Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos somente o necessário com:

• fornecedores que apoiam hospedagem, banco de dados, e-mail transacional, automação e gestão do relacionamento com clientes;
• softwares de gestão ou contabilidade usados para prestar o serviço contratado e emitir notas fiscais;
• autoridades públicas quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Armazenamento e segurança

Mantemos os dados pessoais somente pelo tempo necessário para as finalidades informadas, obrigações contratuais ou legais e exercício de direitos. Usamos controles de acesso, conexões criptografadas, credenciais restritas e logs técnicos redigidos para reduzir acesso não autorizado, alteração ou perda.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• informações sobre compartilhamento e portabilidade, quando aplicável;
• revogação do consentimento de marketing, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma legítima.

Cookies, medição e publicidade

Este site usa cookies e identificadores semelhantes para entender como ele é usado e para medir o resultado da nossa publicidade. Não os usamos para identificar você pelo nome, e os dados de navegação coletados aqui não são cruzados com os dados pessoais que você envia pelo formulário.

• Google Analytics 4 e Google Tag Manager, para contar visitas, entender quais páginas são usadas e registrar que um pedido foi enviado — nunca o que foi escrito nele;
• Google Ads, para saber qual anúncio levou a um pedido e medir o resultado das campanhas;
• Pixel da Meta, com a mesma finalidade na publicidade do Facebook e do Instagram.

A base legal é o legítimo interesse em medir e melhorar o próprio serviço e a própria publicidade, nos termos do artigo 7º, IX, da LGPD. Você pode recusar ou apagar esses cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador, e pode limitar a publicidade personalizada direto com cada fornecedor — nas Configurações de anúncios do Google e nas Preferências de anúncios da Meta. Recusar não impede você de usar o site nem de enviar um pedido.

Quem visita do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça recebe tratamento diferente: os identificadores de publicidade ficam negados por padrão e nenhum cookie de anúncio é gravado.

Contato

Para tirar dúvidas ou exercer um direito relacionado aos seus dados, entre em contato com a Tangram Content pelo e-mail oi@espacohibrido.com.br.